Vacature Helpdesk Medewerker ICT

In verband met de uitbreiding van onze activiteiten zijn wij opzoek naar een collega voor een fulltime (40 uur) functie van: Helpdesk Medewerker ICT

Bedrijfsprofiel

Mulder Elektro, Mulder Beveiliging, Mulder Connect en Mulder Duurzaam zijn onderdeel van Mulder Systems, een flexibele systeemintegrator die organisaties ontzorgt met advies, aanleg en onderhoud van complete, geïntegreerde elektrische, data-infra, telecommunicatie, IT en beveiligingsoplossingen.

Mulder Systems is voor haar dochterorganisatie Mulder Connect opzoek naar een enthousiaste en gedreven ICT Helpdesk Medewerker welke zelfstandig kan werken. Ook is precisie en netheid van belang t.b.v. de registratie en afhandeling van meldingen. Je deinst niet terug voor directe communicatie met veel verschillende gebruikers en kan deze gebruikers op IT-niveau schatten. Tot slot ben je eindverantwoordelijk voor een kwalitatief en stabiel resultaat.

Functie-eisen

• Communicatief vaardig
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Flexibele instelling
• Makkelijk kan schakelen en communiceren op niveau
• Makkelijk in omgang
• Passie voor IT
• MBO+ werk- en denkniveau
• Ervaring met TOPdesk
• Ervaring met Microsoft Windows 10
• Ervaring met Microsoft Office 365
• Bekend met werkplekbeheer

De Helpdesk

De Helpdesk IT streeft ernaar vragen, storingen en verzoeken zoveel mogelijk direct aan de telefoon af te handelen. De Helpdesk is tevens verantwoordelijk voor de communicatie over verstoringen, geplande wijzigingsverzoeken, onderhoudswerkzaamheden en andere bijzonderheden die het gebruik van ICT-middelen en functionaliteiten betreffen. Storingen worden zoveel als mogelijk verholpen tijdens het eerste contact met de Helpdesk IT. Wanneer dit niet mogelijk is, worden meldingen doorgezet naar een tweedelijns helpdesk.

Wat bieden wij?

Een uitdagende, zelfstandige en afwisselende functie in een groeiende organisatie die vraagt om kennis, expertise, nauwkeurigheid en verantwoordelijkheid. Wij bieden concurrerende arbeidsvoorwaarden met een marktconform salaris. Je wordt onderdeel van een dynamische werkomgeving met een zeer prettige werksfeer. Je collega’s zijn stuk voor stuk gedreven en enthousiast. Onze opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden zijn zonder meer goed te noemen!

Interesse?

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in de IT-branche? Dan komen wij graag in contact met jou. Stuur je sollicitatiebrief met CV en pasfoto naar onderstaand adres:

Mulder Connect
T.a.v.: HR
Laan van de Ram 59
7324 BW Apeldoorn

of